O Gabinete de Planeamento, Avaliação e Melhoria Contínua (GAMC) é uma estrutura de apoio logístico e operacional ao sistema de garantia da qualidade e melhoria contínua do ISCAP.
Compete-lhe, nomeadamente:
a) Fomentar uma maior interação com os utentes do ISCAP, em particular com os estudantes, no sentido da excelência dos serviços prestados;
b) Acrescentar valor pela inovação e qualidade, através de boas práticas de gestão e da utilização de suportes tecnológicos adequados;
c) Criar, desenvolver e divulgar indicadores de qualidade destinados a medir a eficiência e a eficácia dos sistemas de gestão;
d) Elaborar estudos e pareceres dirigidos à melhoria contínua;
e) Promover a qualidade através do acompanhamento de processos que visem a melhoria contínua;
f) Apoiar os procedimentos associados à avaliação e acreditação, bem como preparar e difundir a correspondente informação;
g) Aplicar inquéritos no ISCAP, bem como o seu posterior processamento e análise;
h) Propor, conceber, desenvolver, adaptar e implementar projetos inovadores.
Horário de Atendimento
2ª a 6ª Feira - Das 10h00 às 12h30 e das 14h30 às 16h00
Contactos
Coordenador: Doutor Paulo Daniel Duarte Vieira - gamc@iscap.ipp.pt
Técnico Superior: Dr. Vaz Marta - vmarta@iscap.ipp.pt
Técnica Superior: Engª. Ana Cortesão - acortesao@iscap.ipp.pt
Localização
Gabinete 420
Telefone: +351 229 050 030
E-mail: gamc@iscap.ipp.pt
