MESTRADO EM LOGÍSTICA

  A missão da logística é a de colocar os bens ou os serviços Certos, na quantidade Certa, no lugar Certo para o cliente Certo, no tempo Certo e nas condições Certas e ao custo Certo (7 C's).

  As atividades correspondentes a esta missão variam de organização para organização de acordo com a importância de cada atividade individual e da estrutura organizacional.

  Serviço ao cliente: fixa o nível de output e o grau de prontidão a que o sistema logístico deve responder. Está também relacionado com a interatividade com o cliente (RTIR).

  Transporte: escolha do modo e do tipo de serviço de transporte. Seleção e gestão contratual de prestadores de serviço, planeamento de rotas, tipologia dos veículos. 

  Gestão de stocks: políticas de stock de materiais e produtos acabados, antevisão de vendas de curto prazo. Os stocks acrescentam  valor ?tempo?. Trade-off com o transporte. Pode ter impacto direto na tesouraria e no serviço ao cliente. 

  Processamento de encomendas: regras, procedimentos e interfaces para tratamento das encomendas.

  Armazenagem

  Determinação do espaço, layout, colocação dos stocks.

  Trade-off com o transporte. Importância do valor dos materiais a transportar e dos custos de posse. Localização e gestão dos armazéns.

  Manuseamento e gestão dos materiais

  Matérias-primas, produtos em vias de fabrico e produtos finais. Colocação e recolha dos materiais. Carga e descarga. Desconsolidação e consolidação, arrumação, picking, escolha de equipamentos diversos (empilhadores, pontes rolantes,?)

  Manutenção da informação

  Recolha, guarda e manipulação

  Compras

  Escolha das origens, das quantidades e dos tempos. Procurement (identificação, qualificação, contratualização, manutenção e avaliação de fornecedores).

  Embalagem de proteção

  Design, proteção dos materiais durante o transporte. Escolha dos materiais.

  Planeamento da Produção

  Logística Inversa